Condiciones básicas de Coolbet

Coolbet hace todo lo posible para ofrecer a los usuarios la máxima calidad en apuestas deportivas y juegos de casino online. Las principales normas, como los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, se desarrollan y presentan en el sitio web oficial y la aplicación móvil de Coolbet para que los usuarios se familiaricen con ellas antes de realizar apuestas con dinero real.

Condiciones generales de Coolbet

Existen unos términos y condiciones básicos que los usuarios de Coolbet deben cumplir:

Sólo los usuarios mayores de 18 años pueden registrarse y participar en las apuestas;
Cada usuario de Coolbet sólo puede tener una cuenta. De lo contrario, el departamento de seguridad tiene derecho a suspender y bloquear estas cuentas.
Si el usuario está implicado en actividades fraudulentas en relación con el servicio de apuestas de Coolbet (cuentas múltiples, uso de software de apuestas automatizadas, uso de apuestas de arbitraje, uso de la cuenta personal para fines distintos a la realización de apuestas, etc.), Coolbet se reserva el derecho a detener el fraude bloqueando la cuenta personal y poniéndose en contacto con las autoridades policiales en relación con el fraude cometido por el usuario.
Coolbet se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Los términos y condiciones nuevos o actualizados se aplicarán a partir de la fecha en que se publiquen en el sitio web y la aplicación móvil de Coolbet.

Condiciones de depósito y retirada en Coolbet

Estas son algunas de las condiciones básicas de Coolbet sobre el depósito y la retirada de fondos en el servicio de apuestas:

Las cuentas personales pueden financiarse utilizando cualquiera de los métodos de pago previstos en la sección “Pagos”.
Todas las solicitudes de retirada de fondos se tramitan de forma ininterrumpida 24 horas al día, 7 días a la semana.
Las transacciones de depósito y retirada sólo pueden procesarse a través de métodos de pago que pertenezcan personalmente al usuario, no a terceros;
El depósito mínimo es de 2.500 CLP, mientras que la retirada mínima es de 10.000 CLP.
La retirada máxima por día es de 50.000.000 CLP.
Si los depósitos se realizan por cualquier motivo que no sea el juego, Coolbet se reserva el derecho de cancelar cualquier depósito y de exigir al cliente el reembolso de cualquier coste asociado al depósito en caso de sospecha de actividades fraudulentas.

Juego responsable en Coolbet

Coolbet se adhiere a las normas de Juego Responsable, que se resumen en los Términos y Condiciones, y protege a sus usuarios para que apuesten de forma responsable y disfruten del servicio de la casa de apuestas.

Para los usuarios que deseen limitar sus actividades de apuestas, Coolbet ofrece una política de autoexclusión. Te permite cerrar tu cuenta personal o restringir tu capacidad para realizar apuestas.
Coolbet ofrece la posibilidad de establecer límites de depósito, inicio de sesión, apuestas y pérdidas para mantener tus apuestas bajo control.
Coolbet proporciona un botón “Cool Down” para hacer una pausa inmediata de 24 horas en las apuestas desconectándote durante 24 horas.
Coolbet se compromete a apoyar iniciativas que promuevan el juego responsable poniendo a disposición de todos los usuarios una página de Juego Responsable.

Política de Coolbet contra el blanqueo de dinero

Coolbet toma todas las medidas necesarias para prevenir el blanqueo de dinero y el terrorismo internacional. Para cumplir con estas obligaciones, Coolbet está obligada a notificar a las autoridades si hay motivos para considerar que los fondos depositados en la cuenta de un usuario están relacionados con una actividad ilegal o con la financiación del terrorismo. Coolbet también está obligada a congelar dichas cuentas y a tomar otras medidas establecidas en la Política.

Política de privacidad de Coolbet

Coolbet procesa todos los datos personales enviados en el sitio web o la aplicación móvil de acuerdo con la Política de privacidad. Al proporcionar datos personales a Coolbet al utilizar el servicio online, aceptas el uso de los datos personales conforme a la Política de Privacidad. Por favor, no utilices los servicios de la casa de apuestas y no facilites datos personales a Coolbet si no aceptas los términos de la Política de Privacidad.